公示公告
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求物业公司小区报表公示模板

发布日期:2019-09-01 03:33 来源:公示公告 浏览次数:161 字体:[ ]

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  为了创造一个舒适、安全、文明的居住环境,秉承“给您舒适的理由”的服务理念,现将物业本月的管理服务报告呈现于您,以便您能够全面了解我们的服务情况,敬请您提出宝贵的意见,谢谢!

  1、查抄电表,做好电费、物业费的收费工作。仁和春天物业公司离场时预收10月1日至12月31日的物业服务费共计4155.5元(肆仟壹佰伍拾伍圆伍角)还没有及时退给业主,也没有转到我们公司,还请各涉及到的位业主/住户配合,及时将你预缴的物业服务费的收据拿到物业客户服务中心,以便我们及时帮您联系仁和春天物业公司退费,避免给您带来损失。

  2、关于规范小区非机动车停车,客户中心请您主动到客户服务中心来缴纳停车费,为了您的停车安全请将车辆停放在指定的位置,避免给业主造成损失,目前多数业主都主动来办理相关手续。在这里再次告诉各位业主和住户;凡是没有到客户服务中心来办理缴费,并按照要求停放在指定位置的非机动车、摩托车、三轮车,如果发生了丢失情况,客户服务中心概不承担责任。

  3、积极配合上级主管部门的工作指导,迎接成都市环境督察小组检查1次,迎接温江区消防大队检查一次,对物业工作给予了高度评价,参加温江区房管局培训1次。

  4、公司通过树立选举优秀员工,激发大家积极进取,在完成管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣,通过思想教育工作,提升了各员工的思想道德品质。

  6、本月业主来投诉1次,已及时处理,结果让业主满意。本月接受报修31次,全部处理完毕,回访部分业主,近段时间对物业服务的工作态度和工作质量,业主给与了高度的评价和建议。满意度在98%,业主希望我们继续保持和提高。

  7、特约维修11次,业主自己买回材料,客户中心安排维修工进行维修,帮业主解决了生活难题,并且没有私自收取业主任何费用。

  2、更换公共楼道路灯31个,维修园区监控3次,目前小区监控设施基本能够保证正常使用,维修园区高杆灯5个。

  1、秩序维护部参照行业规范对秩序维护员进行43次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、专业技能、消防知识、突发事件分析处理等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并结合秩序维护大门岗对外来人员和车辆管理开展现场实操培训3次,重点组织全体员工学习门岗对外来人员及机动车辆的管理工作、以及公司形象管理。

  2、本月实施员工考核竞岗,淘汰不合格员工2名,新聘员工3名,对新员工进行专业知道技能的培训,人员基本稳定。

  3、针对车库之前有个别业主车辆不按规定停放,影响其它业主车辆出入不便,现安排秩序维护人员在车辆入出高峰时段在车库指挥停放。

  5、本月查夜公司4次,项目管理人员查夜16次,目前已无保安睡岗现象、巡逻岗提前签到现象,加强了夜间安全防范工作,确保业主人身、财产安全。

  1、楼道玻璃清洁4次,高灯清洁2次(楼道蛛网随时清理)空置房清洁1次,非机动车栅冲洗1次,车位冲洗1次,已经完成。

  每周对楼道、底楼、下水道、垃圾桶、小区死角处进行消杀,每月对小区绿化带、工具房死角、库房等消杀。

  财务报表分析,需要根据财务报表的具体数据来进行编制。 主要是根据本年度的数据和上一年度数据的对比中,来分析数据的变化,以及变化的原因。 比如:收入分析,今年的收入比去年的收入增加了,增加的原因可能是住户增加了,可能是物业费收费标准提高了,可能是服务好了后业主都愿意交费了,可能是物业公司加强的收费的力度,原因很多,需要具体的分析,总结存在的问题根源,要在新的一年中加强,总结出好的方面,在新的一年中要保持的。 因为有很多的财务指标,各指标的变化原因多种多样。 建议你到财务分类中去找,或者找有工作经验的老财务学习下,以后就可以自己制作了。